[ Data, Design, Development, SEO ]
Francuska firma Peugeot to jedna z najstarszych marek samochodowych na europejskim rynku.
Do niedawna, wspólnie z Citroënem, DS Automobiles i Oplem tworzyły koncern motoryzacyjny w ramach Grupy PSA. Obecnie po fuzji z Fiat Chrysler Automobiles tworzą giganta motoryzacyjnego pod nazwą Stellantis.
Nadejście pandemii na początku marca 2020 całkowicie odmieniło oblicze działania stacjonarnych salonów dealerskich i znacząco wpłynęło na wyhamowanie sprzedaży aut w salonach. Zadaniem IDH było stworzenie nowego serwisu internetowego do sprzedaży samochodów online dla klienta B2B i B2C, który umożliwiłby Klientom oglądanie aut online i wspomógłby klasyczne, stacjonarne punkty sprzedaży.
Zgodnie z wytycznymi centralnymi, centralnym punktem i niezbędnym dla działania salonu była możliwość dostosowania warunków kupna, jak i samego auta Peugeot do swoich wymagań online, a także późniejszej rezerwacji wybranego auta, bez konieczności odwiedzania salonu. Była to naturalna ewolucja marki Peugeot na rynku polskim. Must-have dla marki motoryzacyjnej w 2020 roku.
Wyzwaniem przy programowaniu była ogromna liczba aut na stocku, a także zapewnienie płynnej komunikacji pomiędzy różnymi systemami marki Peugeot. Odpowiednie zaplanowanie architektury serwisu i przepływu danych było podstawą przyjaznego interfejsu dla użytkowników i skutecznej sprzedaży aut w wirtualnym salonie.
Ważnym punktem było również skoordynowanie współpracy nie tylko pomiędzy IDH a marką, ale również jej działem IT oraz pozostałymi podmiotami biorącymi udział w projekcie tj. bank PSA, zewnętrzne agencje i dealerzy Peugeot.
Layout wirtualnego salonu został opracowany przez specjalistów Design Studio IDH od podstaw. Design serwisu pomimo utrzymania niezbędnego brandingu marki i nawiązywania do wcześniejszych case’ów www wykonanych jeszcze dla PSA, posiadał nowe elementy, wyróżniające go spośród nie tylko innych stron marki, ale również branży motoryzacyjnej.
Wirtualny salon stworzony przez zespół IDH połączono bezpośrednio z bazą PSA, dzięki czemu wszystkie VIN-y, ceny, raty oraz atrybuty samochodu (wyposażenie standardowe, dane techniczne, opcje itp.) są automatycznie importowane z bazy. Funkcja kalkulatora dostępna na stronie umożliwia użytkownikowi dopasować ratę do swoich możliwości finansowych i bez problemu wybrać dogodną dla siebie opcję, bez konieczności wizyty w salonie. Zespół IDH zaimplementował także intuicyjny interfejs, umożliwiający komunikację z serwisem bankowym i finalizację zakupu.
Mimo nieprzewidywalnych, pandemicznych warunków, utrudnionej komunikacji pomiędzy wieloma uczestnikami projektu realizacja wirtualnego salonu przebiegła sprawnie i bezproblemowo.
Serwis – wirtualny salon można obejrzeć na stronie https://sklep.peugeot.pl/
Projekt wirtualnego salonu jest mocno wspierany mediowo poprzez markę oraz kampanie online – głównie w social mediach.
